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    智慧政務服務是以“互聯網＋政務服務”思維推進政府公共服務的實踐，以政務服務大廳為基礎，以政務大數據為依托，兼融各種便民服務，實現以一窗受理、一網通辦、一號申請等一站式服務。利用大數據分析，以用戶使用頻率和不同服務主題對進行辦理、掛失、變更等事項進行分類導航，在線辦理、預約。并通過PC端、移動終端、自助終端等多渠道，為群眾提供一站式惠民服務的平臺。群眾可在任何時間、地點、任何終端獲得跨部門的政務辦事服務、便民應用服務以及個性化定制服務。

一窗受理

    建立統一的數據共享交換平臺和政務服務信息系統，將原本分散在各個部門的群眾服務窗口整合集中到一個綜合窗口，從而避免群眾辦一件事折返于多個部門、重復跑路的現象，實現政務服務的就近辦理、同城通辦、異地辦理，實現一口受理、網上運轉、并行辦理、限時辦結。具體實現：

    1、申請及預審：結合窗口實行“一次接件”，再接件時將完成材料的預審。

    2、新建申請：綜合窗口人員能發起申請,，選擇申請屬性、錄入申請人信息。

    3、取件：通過綜合窗口將辦件結果和通知書發給申請人。申請人取件同時，對本次辦件進行評價。

    4、綜合查詢：綜合窗口能對所有申請件進度、結果等進行查詢。

    5、辦件統計：辦件統計能提供詳盡的數據以便單位及個人對工作量進行統計及分析。

    6、預審預警：綜合窗口人員登陸綜合受理系統時,會進行提示、預警。

一網通辦

    建設用戶信息庫，行成網上統一身份認證體系，推進群眾網上辦事“一次認證、多點互聯”，實現多渠道服務的“一網”通辦。

一號申請

    一號申請是以身份證號、企業信用代碼號作為唯一識別碼，建立跨區域電子證照互認共享機制。依托于電子證照庫、人口信息庫、企業資料庫的建設，能夠方便群眾跨區域業務辦理，依托統一的數據共享平臺，推進跨層級、跨區域、跨部門的電子證照互認共享。（ 說明：本文來源網絡，如涉及版權問題，請聯系官網電話刪除）

關于星際互動

    武漢星際互動2012年創辦至今，在互聯網的更新迭代中不斷創新緊跟市場需求，致力于政務信息化研發，將互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術與政務需求相結合，提供軟件服務和整體解決方案，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。 行政便民服務大廳智能化建設方案，星際互動政務大廳綜合管理平臺方案，,政務一窗受理平臺，政務中心三級聯動解決方案，政務大廳智慧大廳信息化解決方案，政務辦事大廳智能管理系統平臺建設方案，星際互動www.baoliancheng.com.cn