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    星際互動智慧政務大廳綜合管理平臺是面向行政服務中心、公共資源交易中心、稅務大廳廳、工商辦事大廳、公積金中心等為民服務窗口場景的一套集成化、智能化的平臺。以物聯網、大數據、AI智能，VR等技術應用為核心，通過行政效電子監察、開評標區場地管理、大廳數據可視化、自助業務辦理系統、綜合場地管理、大廳危險行為預警等應用，助力打造“智服、智管、智察、智策”的數字化、智能化服務大廳，提升大廳綜合服務管理水平。

功能介紹：

    1、行政效電子監察：通過獲取海量大廳數據并進行實時計算分析，對大廳各個部門、各崗位、各工作人員的業務數據進行匯總與圖形化輸出，就辦件效率，辦件時間，違規情況，群眾滿意率等方面進行實時監控，便于管理人員第一時間掌控大廳整體服務進行監察，對異常事件進行即時干預。

    2、開評標區場地管理：對大廳內相關開標室、會議室進行統一預約管控與數據管理。

    3、大廳數據可視化：主要基于大廳建模/平臺視圖方式進行大廳場景呈現，同時就業務數據、分析數據、預測數據、終端數據進行匯總與分類顯示，針對政務窗口則表現為面向內部各管理層的數據分析內容及面向外部（辦事群眾）的數據可視化展現內容，同時具備終端管控、巡檢、查詢、互動等擴展功能。

    4、自助業務辦理：通過涵蓋了自助受理、辦事指南、辦事預約、辦件查詢、申報等業務，具備自助辦理、進度查詢、自助繳費等多項功能。通過證件/人臉驗證獲取辦事群眾個人信息后可以通過自助服務終端設備實現相關事項的自助業務辦理工作。

    5、綜合場地管理：基于3D建模打造虛擬場景，把大廳立面、樓層、辦事區域、設備進行數據及空間可視化呈現，可以直觀的展示大廳內的實際場景，在虛擬場景中通過模型對樓層、房間、設備進行互動操作。

    6、大廳危險行為預警：對大廳各區域發生的危險行為進行感知，包括長時間倒地、破壞設備、砸東西、吵架、踢踹、抽煙等行為，識別后自動觸發報警并通知工作人員。

平臺優勢

1、統一管控

    系統交付及維護人員提供一站式安裝、運行、維護的服務。通過運行管理中心，可實時獲知軟件的運行狀態。根據運管中心提供的信息方便定位并解決問題，保障系統的正常運行。

2、業務融合

    將大廳分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面集中管理。提供組織、資源等基礎數據的統一管理，保證同一個物理資源在一個產品或者多個產品中復用，可關聯并實現一處錄入多處使用，解決信息孤島問題。

3、業務拓展

    基于組件化設計，以新增組件的方式滿足大廳場景化應用擴展，只需在一套軟件下通過增加相應業務組件即可實現復雜項目的需求，避免一個項目部署多套平臺的冗雜情況。

    星際互動星際互動智慧政務大廳綜合管理平臺方案以“互聯網+政務效勞”思路為指導，智慧化信息技術為媒介，簡化、優化效勞引導程序抓手，圍繞深化政務效勞應用，整合數據資源，實現群眾辦事“跑一次辦結”的總目標，通過大廳政務服務、政務中心管理、大廳電子監察系統、大廳運行管理中心等系統建設，以智慧政務大廳中樞平臺為核心，為群眾辦事引導及領導對大廳優化決策提供科學化、可量化、可視化支撐。更多資訊星際互動解決方案敬請關注：www.baoliancheng.com.cn