政務服務支撐中臺助力智慧便民中心建設
2023/7/21 14:07:28 次瀏覽
產品介紹:
政務服務支撐中臺全面集成大廳相關系統接口和服務資源,實現互聯網與政務服務深度融合,建成覆蓋全國的整體聯動、部門協同、省級統籌、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系,集成基于應用的開放式生態開發環境,對第三方統一提供基礎能力支撐。通過整合業務服務,運用平臺提供靈活、便捷的服務管理功能,快速、安全地搭建自己的服務,利用平臺匯集的大量服務商資源實現服務的快速、廣泛地分發,向開發商提供高效、穩定的API服務,大幅提升政務服務智慧化水平。
核心功能:
1、業務綜合受理
實現部門間數據共享,讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵;統一建設“政務服務支撐中臺”,與網上辦事大廳、自助終端和移動終端等在業務、技術、數據融合推進,構建“O2O”政務服務新模式是“互聯網+政務”改革的重要支撐。
2、跨級互聯
跨系統、跨部門之間的信息流轉過程中避免以紙質證明材料作為信息傳遞媒介,通過最新的API技術,實現系統對系統、接口對接口的方式實現之間的信息互通。大大提高“一件事一次辦”的應用效果,真正實現多元異構系統的數據互通互融。一方面提升辦事效率,另一方面保證信息的真實性。
3、材料電子化
通過“刷臉”“掃碼”“亮碼”等方式,授權服務窗口自動關聯調取證照數據,切實解決辦事群眾材料反復提交、多頭提交及攜帶不便等難題,讓企業和群眾辦事提速,真正實現“數據多跑路,群眾少跑腿。
4、辦理進度查詢
可對在進行的業務實時查詢辦理進度,對已辦結的業務提供信息查詢
5、數據分析
向內部各管理層及面向外部(辦事群眾)建立數據模型,進行多角度、多層次的關聯分析,完成數據的深度挖掘與多維剖析,并借助圖表對數據進行形象的展示,為領導層的審計與決策提供直觀的數據支撐。以滿足政務中心的工作匯報展示、辦件數據分析、績效考核、能力評估、業務監控、行為分析、風險預警等各方面需求。
方案優勢:
1、自動流轉
通過最新的API技術,實現系統對系統、避免辦事過程中無意義的二次錄入操作,減輕工作量,保障信息傳遞的準確性。
2、事項整合
從平臺層面將多系統多事項進行整合,組成服務的事項之間通過平臺實現自動流轉,自動辦理。
3、記錄留檔
全程服務質量管控,實現服務質量的全程管控和投訴處理的過程溯源。
4、數據統計
通過匯聚多部門數據,從不同維度整體展現各種主題數據情況,實現地區數據的精準統計,為政府決策提供數據支撐。
政務服務支撐中臺,政務辦事大廳場所運行監控管理系統,感知體系和數據中臺,政務大廳綜窗智能錄入機器人,行政便民服務大廳智能化建設方案,星際互動政務大廳綜合管理平臺方案,,政務一窗受理平臺,政務中心三級聯動解決方案,政務大廳智慧大廳信息化解決方案,政務辦事大廳智能管理系統平臺建設方案,自助辦事服務系統,自助材料存取系統,大廳業務可視化,窗口人員智能監控系統,中心人員績效管理系統,中心人員事務管理系統,大廳3D可視化管理系統詳情咨詢星際互動 www.baoliancheng.com.cn 。
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