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建設目標

    完善區（縣）、鄉鎮（街道）、社區（村）行政（便民）服務中心功能，打造上下聯動的一站式政務服務平臺，全面推進網絡平臺的實際應用，推動行政審批服務向基層延伸。采用委托授權、聯網辦理、無償代辦等方式，簡化服務程序，減少辦事環節，變“群眾跑”為“網上跑”，逐步實現行政審批和公共服務事項“一號申請、一張網審批，一個窗口辦理，一條流程到底”的辦事目標。

建設內容

1、一窗受理

    建設綜合窗口接件平臺，實現區、街道（鎮）、社區（村）三級政務服務工作開展，提供面向第三方工作人員、政府工作人員的統一的政務服務綜合受理功能，實現按照“一窗”綜合受理模式向企業和群眾提供政務服務，支撐群眾和企業辦事的基本流程。

2、一網審批

     政務服務中心審批業務平臺鎮街延伸功能進行開發，實現街鎮的辦事窗口可開展區級的政務服務，包括預審、登記、受理、發證、取證等工作的功能，推動區級政務服務事項向街道（鎮）、社區（村）延伸，形成區、街道（鎮）、社區（村）三級政務服務體系的 “一張網”。

3、績效監督

    政務服務績效監督平臺主要對區（縣）政務服務中心審批業務平臺中的數據進行跟蹤監督，實現與上級審批監管平臺對接，達到對區（縣）級相關部門的行政許可和政務服務事項及其辦件的全面監管。

4、服務導辦

    構建線上線下融合、上下聯動、橫向互動、層次清晰、覆蓋區（縣）、鄉（鎮）辦、村（社區）三級的網上政務便民導辦體系，包含各級政務服務中心、自助服務區、自助服務終端等辦事網點。

5、接口建設

    開發平臺接口，主要包括區（縣）綜合窗口三級聯動平臺與區（縣）政務服務中心審批業務平臺、數據共享交換平臺、電子證照庫、電子簽章、統一身份認證等系統的對接；

平臺架構

     武漢星際互動2012年創辦至今，在互聯網的更新迭代中不斷創新緊跟市場需求，致力于政務信息化研發，將互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術與政務需求相結合，提供軟件服務和整體解決方案，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。辦事窗口智能導視系統-政務中心辦事預約-政務辦事大廳一體化服務解決方案www.baoliancheng.com.cn