工商辦事大廳智能化信息系統解決方案
2023/4/25 17:12:16 次瀏覽
系統背景:
隨著改革開放的深入,公眾對工商行政部門的工作效率,反應、應變能力和工商執法處理能力等提出了更高的要求。對于移動性、緊急性強的行業,要滿足公眾的這些要求,單靠傳統方式增加工作人員,是無法達到的。只有依靠信息技術,向科技要效率,才能達到這一目標。
建設目標:
1、充分結合現有IT系統,構建與工商行政管理局部網絡互通互聯的工商專用無線接入網絡,建立基于移動終端的工商移動執法系統、工商移動辦公系統、工商百事通系統;
2、為一線執法單位配備靈活高效的移動執法終端;構建滿足移動執法、移動辦公、現場實時需求,涵蓋全部工商移動執法業務的移動應用軟件系統;實現執法人員外出執法方便快捷的進行業務數據查詢、取證、上報,滿足部人員移動辦公的需求;為相關企業提供網上執照驗證、電子商務應用便民投訴、查詢等功能,實現政務的公開。
3、滿足無線化、自動化、安全性要求。
為積極推進“互聯網+政務服務”,大力推動便民措施服務方案,深化方便群眾做事,星際互動推出智慧工商辦事大廳智能化信息系統解決方案。
建設理念:
1、應用創新:數據可視展現,賦能業務創新
2、系統聯動 :系統打通聯接,應急聯動響應
3、物信融合 :物信數據匯聚,融合智能分析
4、場景智能 :延伸感知觸角,前端智能計算
場景應用:
星際互動智慧工商辦事大廳智能化信息系統系統共劃分為:1、辦事群眾應用系統 2、工作人員應用系統 3、決策管理應用系統 4、相關硬件產品
1、辦事群眾應用系統:包含:辦事預約,停車導引,信息發布,觸摸查詢,智能導航,取號排隊,呼叫系統,事項辦理惠民措施,自助服務,智能存取柜等 ,滿足 “一網通辦,一事聯辦”,數據多跑路,人員少跑路,讓人民滿意。
2、工作人員應用系統:包括:窗口雙錄,服務監督,行為分析,績效考核,會議預約,大廳人流監控,資產管理等規范工作流程、提高工作效能,優化工作環境,增強運維能力,完善績效考核。
3、決策管理應用系統包括:大數據應用分析,后勤管理等實現對智慧大廳的數據的整合和分析,并提供相關業務模型,便于領導決策管理。
4、相關硬件產品包括:服務智能機器人,大屏顯示終端,雙錄攝像頭,業務輔助智能填單臺,智能存取柜,人證核驗窗口信息交互終端,自助一體機,取號機等提供政務大廳的日常應用:
更多資訊敬請關注:www.baoliancheng.com.cn 或者微信公眾號:星際互動
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