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提起去政務中心辦事，很多人的第一反應大抵是辦事證明繁瑣、流程冗長。其實，這很大程度是由于政務中心與群眾之間信息不對稱，柜臺人員無法與群眾共享信息所導致的。近年，中央政府推出了“互聯網+政務服務”，旨在進一步深化簡政放權，優化政務服務改革，促進部門間信息共享，提高政府服務效率和透明度。

為響應國家“互聯網+政務服務”的改革，星際互動推出了超級柜臺自助服務終端解決方案。該方案采用全國產化架構，具有國產高性能、自主安全、一站式服務等特點，可大幅提高政府效率和辦事透明度，降低制度性交易成本。

星際互動超級柜臺自助終端（SINGI-CJ01）是一款替代傳統工作人員辦公電腦，集雙屏交互、身份證讀取、社保卡讀取、文件拍攝、二維碼掃描、人臉識別、小票打印等于一體的超級柜臺自助服務終端。支持一機雙屏透明化業務受理，申辦資料電子化轉換與上傳、辦件自助查詢、業務評價服務等多場景需求，廣泛應用于各級行政服務大廳的導辦、一口窗或綜合業務窗口、各部門的專門業務窗口、社區服務站等，解決目前服務窗口辦事信息不對稱、窗口柜臺各種智能設備雜亂的問題，達到更高的服務水準。

所用設備采用了雙屏交互系統技術，搭載軟件操作系統將電腦、觸摸顯示器、二代身份證讀卡器、社保卡讀卡器、高拍儀、二維碼掃描、高清攝像頭、憑條打印機等專用設備進行了集成和整合。在使用時，該設備可一機雙屏幕顯示業務辦理信息，充分滿足申請人和申請材料的電子化轉換、上傳以及窗口互動功能需求，可有效解決服務窗口辦事信息不對稱、窗口柜臺各種智能設備雜亂的問題。

超級柜臺實現“不見面審批”，所有窗口創新性統一采用智能超級柜臺，采用雙屏交互技術，將電腦、二代身份證讀卡器、高拍儀、二維碼掃描、高清攝像頭、憑條打印機等專用設備集成一體，實現“查詢、事項申報、人證核驗、不見面審批”等政務一體化功能。

星際互動專注智慧政務領域數十年，自主研發的智慧政務軟+硬件管理平臺將打造“5G+智慧政務”政務服務中心，通過人臉識別交互技術、大數據及區塊鏈技術等推進政務服務智慧化建設，實現群眾辦事“毫秒辦”，讓辦事群眾身臨其境體驗到5G新技術帶來的獨特魅力。

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