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星際互動(dòng)AI虛擬成像語音交互系統(tǒng)開啟智慧政務(wù)新面貌
2021/7/23 10:58:55 次瀏覽
隨著服務(wù)中心的完善,為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量,解決排隊(duì)叫號(hào)等候時(shí)間長(zhǎng)等一系列問題,急需一套可與之匹配的智能化系統(tǒng),政務(wù)大廳通過安裝部署AI虛擬成像語音交互系統(tǒng)軟件可解決上述問題,詮釋人性化的服務(wù)理念,舒緩顧客等待的焦急情緒,使人們?cè)诘群蚍?wù)的過程中擁有一個(gè)相對(duì)自由的空間,是科技以人為本的真正體現(xiàn)。
星際互動(dòng)政務(wù)大廳智能導(dǎo)視中樞管理平臺(tái)AI虛擬成像語音交互系統(tǒng)軟件,利用三維虛擬成像+AI語音交互技術(shù),構(gòu)建一個(gè)三維虛擬人像語音交互平臺(tái),為政務(wù)服務(wù)大廳提供基于虛擬機(jī)器人技術(shù)、人工智能技術(shù)深度融合的場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù),打造高效的智能場(chǎng)景服務(wù)模式。
通過前端智能語音交互設(shè)備,以形象生動(dòng)的3D動(dòng)畫方式展現(xiàn)于辦事人員,構(gòu)建符合場(chǎng)景的虛擬人像技術(shù),虛擬人像在與人溝通過程中具有情緒表達(dá)、表情互動(dòng)、口型同步等功能,快速有效解決辦事人員的如何取號(hào)叫號(hào)等問題。
此外,還可通過接入人臉識(shí)別系統(tǒng),根據(jù)識(shí)別到目標(biāo)人員屬性,后臺(tái)進(jìn)行計(jì)算判定后虛擬人像基于性別、業(yè)務(wù)、訪客等多方位的形式進(jìn)行智能對(duì)話;
提高政務(wù)中心的綜合管理水平和合理的安排業(yè)務(wù),通過虛擬叫號(hào)服務(wù),讓辦事人員坐下來等候,避免窗口擁擠和排隊(duì),并且能合理的安排窗口服務(wù),減少辦事人員的等候時(shí)間;與此同時(shí),辦事窗口還可以通過排隊(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),來對(duì)業(yè)務(wù)中心的服務(wù)進(jìn)行科學(xué)化管理。
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