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       隨著醫(yī)療制度的不斷改革，很多臨床檢驗中心和醫(yī)院檢驗科逐步使用了條形碼和磁卡技術，門診病人憑條碼或磁卡在服務臺領取報告，但依然需要護士或?qū)嶒炇夜ぷ魅藛T利用條形碼或磁卡查詢、打印、人工發(fā)放報告單，受到服務臺人員上下班時間的限制，且病人多時很容易造成忙亂和排長隊現(xiàn)象，這種運作模式已不能適應患者要求。

      星際互動自助報告打印系統(tǒng)的出現(xiàn)，適應了新時期的患者要求，使用自助報告打印系統(tǒng)，只要檢驗報告完成，患者可以不受時限地在全天任何時候利用自助報告取單機自動打印檢驗報告單，省時省力，及其方便。星際互動醫(yī)院自助報告打印系統(tǒng)解決的問題：

      人工發(fā)放檢驗報告單時，通常分發(fā)到隔病區(qū)或門診病人取單處，常導致錯發(fā)、漏發(fā)或遺失，有時需要重復打印檢驗報告單或重新取樣檢驗，造成浪費，也容易引發(fā)醫(yī)患矛盾，給醫(yī)院管理帶來混亂。采用自助報告打印系統(tǒng)則克服了上述問題，檢驗報告單不須人工發(fā)送，憑檢驗申請單上的條碼便可實現(xiàn)自助查詢和自助打印，避免了檢驗報告單的遺失和重復打印現(xiàn)象，使管理更加有序、規(guī)范，從而減少了矛盾糾紛。

      在傳統(tǒng)的報告單發(fā)放模式中，由于報告單由實驗室打印分發(fā)，可能受到實驗室各類標本的污染，而污染的檢驗報告單對病人及其家屬的衛(wèi)生安全存在隱患，易導致交叉感染和疾病傳播；其次，傳統(tǒng)的報告單發(fā)放模式不能保護病人的隱私，常常使病人陷入尷尬境地，影響了醫(yī)療秩序和病人的身心健康。自動化的實驗報告自助報告打印系統(tǒng)可在極大程度上保護病人隱私，消除人工取單時病人的尷尬，同時避免了檢驗報告單被污可能導致的交叉感染和疾病傳播。自助報告打印系統(tǒng)實實在在地給病人帶來了方便，使用更加安全、衛(wèi)生和快捷，體現(xiàn)了以人為本的服務理念，值得推廣應用。

     對于門診患者，醫(yī)生在LIS中提出電子檢驗申請，患者交費后到檢驗窗口，護士通過患者的就診卡或發(fā)票號調(diào)出已經(jīng)收費但未執(zhí)行的檢驗醫(yī)囑，打印條形碼標簽。條形碼標簽有兩聯(lián)，一聯(lián)是患者所有檢驗項目申請聯(lián)，由護士粘貼在采樣容器上；另一聯(lián)是條形碼取單憑證，交由患者在自助取單時使用。取單憑證上的條形碼是患者檢驗申請項目條形碼的聯(lián)號。門診患者可通過手工錄入就診卡號、刷就診卡、掃描條形碼等多種方式來從自助報告打印系統(tǒng)打印結果報告。當使用條形碼取單時，將取單憑證上的條形碼對準自助報告打印機上的多光束激光掃描裝置進行掃描，系統(tǒng)將掃描到的號碼傳遞到LIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中進行判斷，當符合條件時，即可自動打印該次就診的所有確認的檢驗報告單(如生化檢驗報告單、免疫檢驗報告單、臨床檢驗報告單、細菌檢驗報告單等)。自助報告打印系統(tǒng)對還未檢測出結果的會提示正在檢測中，對已經(jīng)打印的報告單會經(jīng)過篩選不予打印，在自助打印檢驗報告的過程中會顯示正在打印檢驗報告單的份數(shù)。

自助報告打印系統(tǒng)與實驗室信息系統(tǒng)（LIS）密不可分，實行無縫連接，所有數(shù)據(jù)從LIS數(shù)據(jù)庫中讀取并打印。

       星際互動醫(yī)院自助報告打印系統(tǒng)產(chǎn)品特色：提供24小時自助服務，方患者在任意時段快捷的領取各種檢驗（檢查）報告單；有效解決檢驗報告單累積與丟失現(xiàn)象，減少人工取單的交叉感染；觸摸屏操作，患者在屏幕提示下經(jīng)過簡單步驟實現(xiàn)自助取單；支持通過病歷號、醫(yī)保卡、就診卡、條碼掃描實現(xiàn)自助取單；可選配身份識別與登記模塊，增加對病人隱私的保護；不需要（減少）安排專門人員負責化驗單的打印、分送工作，降低醫(yī)院的運營成本。

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