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       替代醫院原有的排隊叫號系統，星際互動智慧醫院分診導引顯示子系統實現排隊叫號信息及患者就醫狀態信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現力豐富。

子系統包含的軟件模塊有：分診叫號模塊、虛擬叫號器模塊、分診臺軟件模塊、顯示及語音模塊、HIS接口模塊。

星際互動智慧醫院分診叫號模塊從HIS系統接收到掛號表單，根據患者的掛號或預約信息，分診導引子系統自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規則設計如下：

· 普通專科掛號：系統自動將患者平均分配對應到同時出診的幾個醫生的診室隊列中，排隊順序按掛號單順序，按先入先出原則叫號。

· 專家號：系統自動將患者導醫隊列與醫生診室一一對應，并可采用優先原則。

· 對于患者要選擇醫生的，可由護士站電腦手動選擇對應的醫生診室。

· 對于復診患者，采用優先排隊原則。

· 在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優先原則。

· 護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。

診室呼叫器設計

用于醫生進行患者呼叫。目前呼叫器有2種設計：物理呼叫器、虛擬呼叫器。

物理呼叫器：應用在早期診室醫生沒有電腦的情況下。隨著醫院信息化水平提高，診室電腦將會普及，物理叫號器也將會被虛擬叫號器軟件替代。

星際互動智慧醫院分診子系統也會為部分醫院用戶提供物理叫號器的定制化設計。

虛擬呼叫器是一個軟件模塊，它裝載在診室電腦中，醫生登錄HIS系統后，虛擬呼叫器即顯示在桌面上。

分診導引系統平臺醫生虛擬呼叫軟件，安裝于坐診醫生電腦內；

功能介紹：

       · 登錄注銷：不同的醫生可以用一個虛擬呼叫器用各自的工號登錄使用，即可以實現以醫生工號的不同來作為坐診的區分標準，上班即登錄，下班即退出供其它醫生登錄使用。

       · 隊列查詢：支持顯示某科室所處理的隊列及等待人數，當前呼叫患者的信息，并且可以查看已經處理和正在等候患者的詳細信息。

       · 隊列順呼：按患者排隊隊列呼叫下一個患者；順呼操作時，一級分診屏、二級分診屏同時響應。

       · 號碼重呼：支持對診室門口病人的重復呼叫；重呼操作時，只有二級分診屏進行語音響應，顯示畫面不接受響應。

       虛擬叫號器模塊與HIS系統接口，同步醫生的用戶名、登錄密碼，保證醫生一次登陸，即進入系統及開啟虛擬叫號器。虛擬叫號器根據醫生習慣，隨意放置在電腦桌面任何地方。

虛擬叫號器設計非常簡單，不做培訓，任何醫生均可操作使用，采用鼠標點擊方式，即可實現以下功能：

· 順呼：按患者排隊隊列呼叫下一個患者。順呼操作時，一級分診屏、二級分診屏同時響應。

· 重呼：用于對診室門口病人的重復呼叫。重呼操作時，只有二級分診屏進行語音響應，顯示畫面不接受響應。

虛擬叫號器設計了狀態提示框：包括“呼叫成功”提示，“等待一級輪詢中”提示，“已無病人”提示等。設計充分人性化。

分診子系統的分診臺軟件模塊安裝在每一臺護士站電腦上，用來管理、統計、監控對應科室所有診室的患者就診及排隊情況。護士登錄后，即可實現以下功能操作：

檢索查詢：可實時按醫生或專科查看當天的排隊患者總數、候診人數、就診人數、結診人數，以及患者自身的基本信息。

隊列監控：可實時查看各個隊列的排隊情況，便于為患者咨詢。

復診處理：病人做完醫技檢查或其它項目后，可回到門診處和護士說明，護士把病人安排在原來就診醫生的隊列中，做復診處理。

選醫生：如果患者需要選醫生不需要重新掛號，可以把要選擇的醫生告訴護士，護士將患者安排在指定的醫生隊列當中。

綠色通道：主要是針對特殊病人、老年人、殘疾人等需照顧的，可實現優先就診操作。

過診處理：醫生呼叫未應診的患者回來就診時，由護士將患者重新加入到隊列當中。分診護士可以對其進行優先、延后和刪除等操作。