政務大廳綜窗智能錄入機器人賦能政務場景創新應用
2023/7/18 17:40:30 次瀏覽
系統概述:
星際互動政務大廳綜窗智能錄入機器人針對行政服務中心窗口的材料審核場景,能夠快速、簡便的構建數據采集、填報和接口流程及數據映射關系,將分散的、獨立的信息系統整合為一個互聯互通、業務協同、信息共享的“大系統”,促進跨地區、跨部門、跨層級數據互認共享,最終實現數據互聯互通,整體提升了群眾辦事滿意度和行政審批業務的工作效率。
系統功能應用:
星際互動政務大廳綜窗智能錄入機器人可通過模擬人在電腦上對鼠標鍵盤的操作,像人一樣進行自動化辦公,并且可以實現7*24小時全天候不間斷,按照既定規則自動執行流程或者任務,將政務工作人員從重復繁瑣的工作中解放出來。
智能工單定制:部門審批系統中各事項所需的信息名目,就每一個審批事項定制出一份完整信息名目的自動化流程智能工單,實現“ 一事一工單”;
智能工單流轉:智能工單僅以模仿人手動操作鼠標鍵盤的方式抓取、清洗、轉錄數據,執行自動化流程服務時無須現有系統 (綜窗、委辦局)開放端口;
部門審批工單智能回填:啟動對應事項的執行自動化流程服務完成向審批系統的自動化、智能化回填,省時省力,減少人工錄入的繁瑣和錯誤,提高效率,實現部門“無紙化審批”;
二次錄入:根據自動化流程設計服務開發好的智能工單,提供在委辦局完成業務審批后,RPA機器人自動抓取審批信息,并回寫到綜窗系統的服務;
數據檢索與記錄:可提供從各委辦局業務平臺抓取數據進行本地檢索與記錄的服務,包括數據檢索、數據遷移、數據錄入等服務;可將抓取數據形成本地電子臺賬,方便用戶查找對應信息以及檢查自動流程運行結果;
數據加工與處理:可對各委辦局業務平臺中獲取的原始數據提供加工處理的服務,對原始數據進行糾正、去重、去除非正常業務數據,主要實現數據檢查、數據篩選、數據計算、數據整理、數據校驗等服務,保證所抓取數據的有效性;
信息監控與產出:為數據自動化流程執行服務提供基礎支撐,分配管理各自動化流程,可實現分時工作流分配、標準報告出具、基于規則決策和自動信息通知等功能,從而做到自動化流程啟動、執行、報告全流程自動化;
政務賦能:
賦能政務智能決策:通過對復雜的多源異構數據的整合、批量識別、結構化要素抽取、融合,時間和空間維度上的廣泛關聯的知識圖譜模型,致力于為客戶提供AI時代的智能化搜索服務,為政務業務提供智能輔助決策。
AI+場景應用,賦能智慧政務服務:星際互動政務大廳綜窗智能錄入機器人以深度學習和算法引擎為基礎,AI+能力、知識圖譜、數據中臺為核心,實現多種AI+場景應用服務。
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