政務(wù)數(shù)據(jù)中臺解決方案
2023/7/6 11:16:10 次瀏覽
打通“互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)協(xié)同”、 ”互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”的數(shù)據(jù)生命線,提升政府服務(wù)協(xié)同能力。
行業(yè)痛點
1、缺乏體系化和可量化的評估標(biāo)準(zhǔn)
在政務(wù)協(xié)同、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督等方面無詳細(xì)指導(dǎo),缺乏省 - 地市/廳局 - 區(qū)/縣各層級數(shù)字化建設(shè)情況考核和任務(wù)拆解的方法體系。
2、如何提升政務(wù)協(xié)同過程中網(wǎng)上協(xié)同辦公效率
目前各個部門以部門為單位梳理服務(wù),推出了各種便捷的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),但存在政務(wù)系統(tǒng)功能重疊度高、應(yīng)用分散、部門協(xié)同困難等問題。同時從政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的整體戰(zhàn)略出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)據(jù)資源,建立組織、用戶、協(xié)同、業(yè)務(wù)均在線的數(shù)據(jù)體系,開放后臺數(shù)據(jù)共享,全面支撐業(yè)務(wù)協(xié)同與高效服務(wù)。
3、政府?dāng)?shù)據(jù)資源如何實現(xiàn)高效協(xié)同管理與服務(wù)
政府在提供服務(wù)過程中,不同渠道、載體, 辦事要求不統(tǒng)一、事項數(shù)量不一致、信息更新不同步的現(xiàn)象仍然存在,“信息孤島”、“ 數(shù)據(jù)共享難” 制約改革深化的問題日益突出,導(dǎo)致事項辦理難以簡化、申辦材料難以精簡,對政務(wù)服務(wù)、 流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)重組造成了阻礙,在一定程度上影響了改革的整體進(jìn)展。
4、政府?dāng)?shù)字化建設(shè)如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源良性循環(huán)
目前“以公眾為中心”的引導(dǎo)服務(wù)模式尚未建成,服務(wù)內(nèi)容主要是面向所有對象的大眾化應(yīng)用,難以提供有針對性、個性化、跨部門的一體化“集成式套餐式服務(wù)”。
政務(wù)服務(wù)的供給與辦事群眾和企業(yè)的特定需求間產(chǎn)生了巨大的矛盾,公眾在龐大而無序的海量信息中,花費大量時間和精力也難以獲取有效的信息。如何整合數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)政務(wù)協(xié)同、政務(wù)服務(wù)、政企協(xié)作的良性循環(huán),提升政府效能、提高群眾獲得感、優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境仍然是亟需解決的問題。
解決方案
通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系,大數(shù)據(jù)中心提供海量數(shù)據(jù)的采集、交換、存儲、計算、數(shù)據(jù)綜合治理及數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)。通過匯聚全省行政體系的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)治理后形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)資源庫。在標(biāo)準(zhǔn)資源庫的基礎(chǔ)上,根據(jù)業(yè)務(wù)需求建立的相關(guān)主題庫、專題數(shù)據(jù)庫,為各項應(yīng)用提供科學(xué)、有效的支撐。
方案優(yōu)勢
1、實現(xiàn)政府業(yè)務(wù)智能化,助推民生服務(wù)更貼心
通過全面匯集政務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、打通數(shù)據(jù)壁壘、促進(jìn)數(shù)據(jù)流動等流程,政府基層工作人員和用戶可便捷實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的調(diào)用及索取。優(yōu)化辦事流程、促進(jìn)信息共享、推動業(yè)務(wù)協(xié)作,提升政府業(yè)務(wù)智能化,減少經(jīng)辦人員重復(fù)性工作、提升工作幸福感;降低民眾等待時長,解決民眾辦事難的問題,提升民眾滿意度。
2、提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)支撐能力,減少行政資源浪費。
充分發(fā)掘出政務(wù)服務(wù)中的共性因素,通過有效沉淀業(yè)務(wù)和“打通、整合、共享”數(shù)據(jù),形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐能力,有效解決了重復(fù)造輪子,“數(shù)據(jù)煙囪”林立、“信息孤島”密布的問題,減少行政資源浪費。面對個性化需求時,政府各部門只需通過數(shù)據(jù)接口即可調(diào)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、主題數(shù)據(jù)庫、歷史數(shù)據(jù)庫等后臺數(shù)據(jù)庫中的既有數(shù)據(jù),通過“積木式”的模塊化組建,能在更短時間以更低成本上線新的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,更好地滿足日益增長的個性化、敏捷化政務(wù)服務(wù)需求。
3、實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,發(fā)揮數(shù)據(jù)價值
統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源視圖,可視化體現(xiàn)數(shù)據(jù)資源價值,讓管理者從業(yè)務(wù)全局認(rèn)知數(shù)據(jù)接入、融合、加工處理鏈路,并可輸出指標(biāo)體系,更清晰了解數(shù)據(jù)資源全貌,進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的規(guī)劃和分析。數(shù)據(jù)的價值除了助力于政務(wù)服務(wù),智慧城市外,還可以通過專題庫建設(shè),對于各個產(chǎn)業(yè)、宏觀經(jīng)濟(jì)分析,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,數(shù)據(jù)惠民等等應(yīng)用的構(gòu)建提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐。
4、助力規(guī)劃決策更科學(xué)化
在建設(shè)數(shù)據(jù)中臺的過程中,從密切聯(lián)系的、宏觀的角度構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析與挖掘,有助于加深對城市的認(rèn)識和了解,進(jìn)而更深入的認(rèn)識隱藏在背后的規(guī)律,實現(xiàn)重點突破,為科學(xué)配備公共資源,避免輿論風(fēng)險點,走出管理盲區(qū)提供有力的數(shù)據(jù)和事實支撐,最終避免“拍腦袋”政策。(說明:本文來源網(wǎng)絡(luò),如涉及版權(quán)問題,請聯(lián)系官網(wǎng)電話刪除)
關(guān)于星際互動
武漢星際互動2012年創(chuàng)辦至今,在互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代中不斷創(chuàng)新緊跟市場需求,致力于政務(wù)信息化研發(fā),將互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與政務(wù)需求相結(jié)合,提供軟件服務(wù)和整體解決方案,實現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。 政務(wù)大廳智能化建設(shè)中臺,行政便民服務(wù)大廳智能化建設(shè)方案,星際互動政務(wù)大廳綜合管理平臺方案,,政務(wù)一窗受理平臺,政務(wù)中心三級聯(lián)動解決方案,政務(wù)大廳智慧大廳信息化解決方案,政務(wù)辦事大廳智能管理系統(tǒng)平臺建設(shè)方案,自助辦事服務(wù)系統(tǒng),自助材料存取系統(tǒng),大廳業(yè)務(wù)可視化,窗口人員智能監(jiān)控系統(tǒng),中心人員績效管理系統(tǒng),中心人員事務(wù)管理系統(tǒng),大廳3D可視化管理系統(tǒng),智能設(shè)備運維監(jiān)控管理系統(tǒng),統(tǒng)一信息發(fā)布管理系統(tǒng),場地運行監(jiān)控管理系統(tǒng)咨詢星際互動 www.baoliancheng.com.cn
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