高校一站式師生服務大廳 數字化建設 實現“最多跑一次，一站式辦結”
2023/3/23 13:35:33 次瀏覽
校園卡丟了去哪里補辦？
“一站式”師生服務大廳！
成績單及注冊標簽去哪里打印？
“一站式”師生服務大廳！
......
一站式師生服務大廳的建立
對傳承學校歷史文化、提升校園活力
和環境品質具有重要意義
為師生辦實事的理念
將給學校師生提供
更便捷的“一站式”綜合服務！
01高校一站式師生服務大廳 數字化建設
新技術浪潮洶涌而至，催生了高校數字化轉型的篇章，為推進“一網通辦”、“零跑腿”服務，設立一站式師生服務中心已經成為一種趨勢，一站式師生服務大廳--“以師生為中心”的理念落到實處，同時也是落實學校智慧校園建設、精致校園建設的重要內容。一站式服務中心為何備受高校青睞呢？
進一步提升學校管理能力與服務水平，學校布局建設綜合服務辦事大廳，這是順應時代發展，回應師生需求的實際舉措，對于提升學校綜合服務效能具有積極促進作用。
02地大·一站式師生服務大廳
中國地質大學創建于1952年，占地總面積1474353平方米，校舍總面積1385752.04平方米。
地大“一站式師生服務大廳”，旨在實現“最多跑一次，一站式辦結”，以“集中式受理、一站式服務”為特色，以師生需求為導向，進一步簡化辦事流程，縮短師生的辦事時間，提高學校的辦事效率，為廣大師生提供“方便、高效、舒心”優質的綜合服務平臺。
該校部署搭建星際互動“一站式師生服務大廳”系統平臺，主要包含有窗口排隊叫號、語音呼叫、服務評價、自助取號、統一出件等系統，以及智能化、信息化設備，全方位滿足學校師生辦事需求，切實增強辦事的便捷性。
通過線上預約取號、大數據可視化、人臉識別等技術進行智能化、精細化管理服務，更便于學校開展有利于學生成長發展的個性化、智能化服務育人工作，推動效率提升，實現“當場辦結、限時承諾、聯合審批”一站式辦結。
03打造科技創新校園文化
星際互動為該校量身設計的一站式師生服務大廳平臺，圍繞師生需求，解決師生一提辦事就犯難的問題，在辦事過程中，通過實時消息提醒、辦事進度查詢、催辦等技術手段把事項執行落到實處，做到事事有著落，解決師生去哪、找誰的難題。
提高師生辦事效率
一站式師生服務大廳的建立，學校不斷探索業務和數據深度融合的新途徑，簡化師生辦事手續，落實數據多跑路、師生少跑腿；通過關心師生，服務師生，不斷激發師生的愛校情懷和對學校的認同感，從而形成文化認同和凝聚力。
集中式受理、一站式服務
服務中心既免去了師生在不同學校部門的來回奔波，又通過網絡將數據集中處理，從而加快了各種材料的審批，大大節省了師生的寶貴時間。
04發揮數據特點 增強服務育人價值
中國地質大學（武漢）“一站式師生服務大廳”試運行當天，師生服務中心就廣受好評，在寬敞明亮、簡約舒適的辦公環境內，前來辦理不同業務的老師和同學為中心的人性化服務和辦事效率豎起了大拇指。相比之前東奔西跑辦理業務方便很多，窗口的老師也比較細心，很贊！
高校“一站式”師生辦事大廳的建設，推動線下業務向線上轉變，實現面向師生“應上盡上、全程在線”的校務服務。通過線上數字化服務，服務中心可以將已有信息進行共享和集成，實現線上線下結合，推動學校數字信息化整體上升到一個新的水平，以進一步創新服務方式、優化機構設置，理順職能、提高效能，從而提升師生滿意度，實現“遠者來、近者悅”。
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