喜迎二十大|星際互動智慧政務導視系統綜合解決方案 打造政務服務新模式 跑出利企惠民“加速度”
2022/10/27 10:23:09 次瀏覽
中國共產黨第二十次全國代表大會引起國際社會高度關注。這是因為,中國共產黨走過了101年的光輝歷程,執政73周年,把一個積貧積弱的舊中國帶入到世界強國之林,中國已經成為世界上妥妥的第二大經濟體,對世界經濟增長的貢獻超過了30%,中國為世界和平與發展作出了重大貢獻。
政務服務聯系千家萬戶。近年來,全國持續深化“最多跑一次”改革,推動審批環節“瘦身”、審批效能“提速”,提升政務服務效能,努力打造審批最少、流程最優、效率最高、服務最好的政務服務環境,群眾和企業辦事越來越便捷。
現在來到智慧政服務中心辦理業務,整個辦理過程很順暢,當場就拿到了一張全新的企業營業執照,速度是相當之快呀!
星際互動智慧政務大廳綜合解決方案部署應用在數百個智慧政務項目建設中,得到的好評率幾乎一致:感覺很快,因為以前我們辦理這個變更的時候,基本上要好幾個工作日,最早的時候,辦理要十幾天,然后今天過來辦,現場就已經拿到了,所以這個效率非常高。
曾經,“一直在路上”是群眾辦事難的真實寫照。現在,跑一次是底線、一次不用跑是常態,“最多跑一次”,跑出了群眾辦事加速度。為方便群眾和企業辦事,優化辦事流程,提升政務服務效率。
星際互動智慧政務導視系統在平臺建設過程中,采用分布式模塊化部署方式進行建設,將所有模塊納入統一管理,有效降低管理成本,具體細化為基礎支撐模塊、智能窗口排隊叫號模塊、信息發布管理模塊、微信門戶預約模塊、窗口服務評價交互模塊、大廳動態數據可視化展示模塊、一站式自助查詢引導模塊、一站式自助服務模塊、會議及開標室管理模塊、人臉識別服務模塊、大廳綜合管理模塊、數據對接模塊等等。
數字化技術在政務服務的發展歷程中發揮著舉足輕重的作用,“政務服務一網通辦”、“一件事”等數字化系統應用、辦事場景不斷涌現,企業、群眾的辦事模式從實體大廳“現場辦”,逐步向“網上辦”、“掌上辦”轉變,“一網通辦”辦件量已占到90%以上。
隨著“人臉識別”、“數據共享”、“電子證照”等數字技術的融入,辦事材料、時限、環節不斷減少,辦事流程持續優化,全時在線、渠道多元、跨域通辦的一體化政務服務體系逐漸建成。
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