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醫療分診導引系統為醫院提供一體化的診療服務

掛號人太多，排隊時間很長？出門前就能掛號；醫院太大？找不著目標科室？住院時無人看護？病房床頭顯示屏進餐建議、用藥明細、病情進展、注意事項等一鍵查詢和訂購……

在信息化、大數據和人工智能迅速發展的今天，似乎很多生活方式都在發生改變，智慧醫院也在悄然萌芽。下面一起來了解來下智慧醫院是什么？

智慧醫院的范圍主要包括三大領域：面向醫務人員的‘智慧醫療’，主要以電子病歷為核心的信息化建設；面向患者的‘智慧服務’，預約掛號、預約診療、停車信息推送等；面向醫院管理的‘智慧管理’，即做到精細化、信息化管理。

對于患者來說，除了診療效果，還看重的是就醫體驗。門診為全流程自助服務，從購買病例本到掛號、取號，再到就診、檢查、打印報告，再到取藥、打印發票，患者全程只需要在各種機器上掃碼，系統就會自動為患者預約時間，只需到相應的地點等機器叫號即可，基本上告別了過去長時間排隊的情況。

其中，星際互動醫院門診顯示系統可以讓患者時時跟進自己的就診時間，降低患者由于等待的不耐煩情緒，可以最大限度地減少由于排隊、等待時被插隊等引起的投訴和糾紛。

醫院門診顯示系統除了上述的實質性好處之外，還能夠綜合統計就診病人數量、就診成功人數以及就診時間分布，成為醫院合理分配力量和考核醫生成績的重要依據也為醫院管理提供一部分參考數據。

醫院門診顯示排隊叫號系統的實時監控和綜合統計的功能可以隨時查看整個醫院的就診情況，能夠成為醫院相關決策的依據。

應用‘互聯網+’的手段在醫聯體內建立信息化為支撐的遠程醫療系統，并探索實現患者從基層醫療機構到上級醫院就診時的信息互聯、互通、共享。為患者提供連續一體化的診療服務。

總體而言，我國醫療服務發展正處在從‘信息化’向‘智慧化’過渡的關鍵階段。

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