醫(yī)療分診導(dǎo)引系統(tǒng)醫(yī)院部署應(yīng)用分析
2020/7/15 11:51:33 次瀏覽
為了讓廣大患者擁有輕松、有序的就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)院形象和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,利用信息化手段,解決就診前掛號、候診時間長;就診中化驗(yàn)檢查時間長;就診后收費(fèi)取藥時間長,而就診時間短的“三長一短”現(xiàn)象;建立量化指標(biāo)的門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析功能,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);建立患者評價體系,利用數(shù)據(jù)分析方法獲取門診醫(yī)生量化指標(biāo),作為門診醫(yī)生業(yè)績考核依據(jù),提高患者就診滿意度。采取整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則,規(guī)劃實(shí)施醫(yī)院智能導(dǎo)診及信息發(fā)布系統(tǒng)。
醫(yī)療分診導(dǎo)引系統(tǒng)遵循“投資適度,快速見效;成熟穩(wěn)定,總體最優(yōu)”的總原則。具體細(xì)化到系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和軟件系統(tǒng)工程上來,包括:
1、先進(jìn)性:
作為面向患者進(jìn)行綜合信息顯示的窗口,數(shù)字媒體展示平臺本身更是體現(xiàn)的了技術(shù)先進(jìn)性的理念。方案將業(yè)界最為領(lǐng)先的信息發(fā)布技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)完美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,將把醫(yī)院信息平臺打造為面向患者的多維信息功能平臺;
2、規(guī)范性:
為保證與醫(yī)院其他信息化平臺的兼容性,數(shù)字媒體展示平臺的方案設(shè)計(jì)完全遵循相關(guān)國家/國際標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,包括TCP/IP相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與規(guī)范、數(shù)字音視頻相關(guān)編解碼規(guī)范、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、軟件開發(fā)/集成項(xiàng)目管理與流程管理規(guī)范等;
3、安全性:
數(shù)字媒體展示平臺是面向大眾患者的傳播與信息發(fā)布平臺,系統(tǒng)在方案設(shè)計(jì)中,充分考慮了信息傳播的安全性,提供了端到端的安全機(jī)制,保證所有發(fā)布給公眾的信息都是正確、合法的信息,都是可管理控制的內(nèi)容;
4、擴(kuò)展性:
充分考慮到以后數(shù)字媒體展示平臺的擴(kuò)容與功能升級的需要,方案采用了多層的模塊化系統(tǒng)架構(gòu),系統(tǒng)的擴(kuò)容不影響現(xiàn)有功能的正常使用,并可以靈活兼容其他標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng),當(dāng)系統(tǒng)功能增加時,可在當(dāng)前系統(tǒng)之上平滑升級。
5、管理性:
數(shù)字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動化的設(shè)計(jì)理念,可以實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備分區(qū)分類管理,所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級管理機(jī)制,同時,數(shù)字媒體展示平臺提供了對外的管理接口,可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
6、開放性:
系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時遵循開放性原則,數(shù)字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標(biāo)準(zhǔn)的外部中間件接口,可方便的實(shí)現(xiàn)與其他信息平臺的集成與互通,滿足公開共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求。
7、穩(wěn)定與可靠:
醫(yī)院數(shù)字智能導(dǎo)引系統(tǒng)各環(huán)節(jié)具備故障分析與恢復(fù)、容錯能力;在安全體系建設(shè)、復(fù)雜環(huán)節(jié)解決方案和系統(tǒng)切換等各方面考慮周到、切實(shí)可行,使得系統(tǒng)故障發(fā)生率低到最低;對各種可能出現(xiàn)的緊急情況有應(yīng)急的工作預(yù)案和對策,從而把各種可能存在的風(fēng)險降至最低。
醫(yī)院是與人們生活緊密相關(guān)的重要場所,也是社會普遍關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)窗口。我國醫(yī)療保健系統(tǒng)快速發(fā)展,醫(yī)院規(guī)模也愈加龐大,大醫(yī)院的日均就診病人動輒成千上萬,醫(yī)院內(nèi)部人流混亂,就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量下降,醫(yī)患矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發(fā)展,醫(yī)院正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,社會對醫(yī)院的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
通過系統(tǒng)的有效導(dǎo)引,可以讓看病變的更加輕松,提高患者的滿意度,因此一個具備相當(dāng)規(guī)模、高檔先進(jìn)的醫(yī)院,擁有一套先進(jìn)的“醫(yī)療導(dǎo)引系統(tǒng)”,已經(jīng)成為必須的選擇。
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